Hvordan gjøre det vanskelig for kundene

I fjor blogga jeg om mitt nye mobilabonnement hos Mobyson. Da anbefalte jeg dem. Det gjør jeg ikke nå.

Senere på i fjoråret kutta de ut muligheten for å betale via Postbanken. Så ble det et nytt nettsted man skulle forholde seg til:

 http://www.noextras.net/

Går man dit, blir man omdirigert til et sted med flash:

http://www.noextras.net/home/load_flash.htm

Vanlige linker, er bytta ut med simulerte gule lapper med håndskrift. Hvorfor?

• Fancy? Ja!
• Brukervennlig? Nei!

En meget effektiv måte å luke ut blinde og svaksynte fra sin kundemasse.

Heldigvis har jeg to øyne som virker. Men jeg har et annet handicap. Jeg bruker Firefox som effektivt stopper popups og andre irriterende ting. Men det er nettopp slikt som kreves her:

Firefox har visse nødløsninger for slikt, og man kommer seg videre til dette:

Men, nei, det var ikke snakk om autoriseringsfeil, kun snakk om brukeruvennlige løsninger. (At det var minst to skrivefeil der, var vel som forventet?)

PS: En annen sak er at de bruker en fonttype som man hadde håpet forsvant med de siste skrivemaskinen. Dvs. slik skrift benyttes vel også i diverse terminal- og kodevinduer. Men da kun fordi hvert tegn bør være like bredt. En slik fonttype senker nemlig lesbarheten. Men designerne syntes vel den så morsom ut